Чат-бот для тестирования, чек листов, игр, опросов.
Бывает сложно на словах рассказать какие могут быть решения, поэтому в данной рубрике будут интересные кейсы, решения, модули, которые интегрируются в проект, а так же их вариации.
Начнём с разработки для инфобизнеса, обучения, геймификации, опроса для лида и других сфер, где надо не вводить информацию пользователю, а выбирать из имеющихся вариантов.
Посмотрите видео, как это работает в Whatsapp и Telegram:
В боте 4 вопроса + игра, крестики-нолики + галерея/карусель. У каждого вопроса своя механика работы и возможности применения. Один из плюсов, что этот бот одинаково работает в основных мессенджерах — Tg, Whatsapp, Viber, Vk, Fb.
Из-за ограничений Whatsapp, в боте используются цифры, но это почти не влияет на работу бота.
В Avito существует небольшие ограничения — нет кнопок, но это решается как и в Whatsapp цифрами и нет возможности отправлять фото или файлы, вместо них отправляются ссылки.
Далее разберём каждый вопрос и возможности его применения:
1) Выбор одного правильного ответа
Механика: пользователю выдаётся один вопрос, можно выбрать только один вариант, в ответ бот сразу отвечает правильно или нет, и выдаёт ответ. В зависимости от ответа может быть и текст. Изменить выбор ответа невозможно.
Где применить: тестирование, игры с одним правильным ответом, в заявке, где нужно выбрать одно свойство, например цвет изделия или тип доставки.
2) Выстраивание ответов в определённом порядке, либо по возрастанию либо по убыванию.
Механика: пользователю предлагается выстроить ответы в определённом порядке, путём нажатия на кнопки/отправку сообщения с цифрой. Внизу сообщения показывается порядок, в котором пользователь нажимал на кнопки. Если порядок правильный, выдаётся одно сообщение, если порядок не верный, то другое. Изменить вариант ответа невозможно.
Где применить: тестирование, игры, в которых важно выстраивать порядок.
3) Выбор двух и более правильных ответов
Механика: пользователю выдаётся один вопрос, можно выбрать два и более вариантов, зависит от настроек, в ответ бот сразу отвечает правильно или нет, и выдаёт ответ. В зависимости от ответа может быть и текст. Изменить выбор ответа невозможно.
Где применить: тестирование, игры с несколькими правильными ответами.
4) Игра крестики — нолики
Механика: клиент выбирает ячейку, и поочерёдно ставит крестик, затем нолик, при этом кнопка меняется на крестик либо нолик, выигрывает как в обычных крестиках ноликах. Попутно при каждом ходе бот комментирует успехи игрока. При достижении выигрыша или ничьей, заканчивает игру и поздравляет победителя. Универсальная схема, может меняться в зависимости от игры или целей. Можно отгадывать слова, как в поле чудес, можно искать клад/подарки и пр. Можно ограничивать число ходов, можно в клетках прятать вопросы.
Где применить: проведение квестов, выдача подарков/скидок/купонов т.к. под каждой клеткой прячется подарок, выбор вопросов для тестирования или игры. Используются для вовлечения аудитории игровыми механиками.
5) Чек лист
Механика: обычный чек лист — пользователь нажимает на кнопу, пункт отмечается, вторым нажатием на этот пункт, пользователь снимает выделенное, в Whatsapp так же, только отправляет номер пункта. Как только всё выбрано, нажимается далее. Если это тест, то выдаётся правильный ответ и может зачислить 0,5 балла, если это калькулятор, то считается с учётом выбранного, если это заявка, то отправляется в заявку.
Где применить: тесты с несколькими ответами, калькуляторы услуг — в зависимости от отмеченных пунктов считается стоимость сметы/заказа, в заявке, где клиент должен выбрать нужные ему пункты, в поиске по гугл таблице по заданным критериям.
6) Галерея / карусель
Механика: обычная галерея/карусель, фото зациклены по кругу, можно перемещаться как вперёд, так и назад, нажатием кнопки выбрать, отмечается выбранный вариант. В контексте теста, бот определяет правильный ли выбор и начисляет баллы, показывает ответ.
Где применить: галереи, портфолио, визуальный выбор в заявке/при бронировании, тестирование, квесты, раздел наша команда и пр.
7) Калькулятор
Механика: при правильном ответе начисляется 1 балл, при неправильном 0, после всех ответов считается общее количество баллов. В зависимости от набранных баллов присваивается медаль и склоняется слово вопрос/вопроса/вопросов.
Где применять: тестирование, игры, в зависимости от количества баллов можно менять вопросы (сложнее, легче) или логику игры, всевозможные калькуляторы (окон, натяжных потолков, домов и пр), везде, где необходимо посчитать.
Заключение
Это малая часть того, что можно сделать. Вариации только этих механик дают простор для большого количества чат-ботов в разных сферах бизнеса. Бот собран на конструкторе salebot.pro, в следующем посте я напишу, почему именно на нём. Почти одинаково работает в Telegram, Whatsapp, Viber, Vk, Fb, Ok, Avito, Insta, online chat на сайте. Свободно протестировать работу можно на странице vk @fabrikachatbot , в лс сообщества напишите слово — тест.
Автор кейса: Михаил Евграфов
Last updated
