# Компактная автоматизация Autospot.ru для продаж легковых авто.

![](https://sun9-28.userapi.com/c857428/v857428581/1ddd7f/GH2uinVThRU.jpg)

К нам обратилась компания Autospot.ru — растущая интернет-площадка по продажам новых легковых автомобилей от официального дилера.

Задача данной компании - сделать процесс покупки автомобиля максимально быстрым, прозрачным и удобным.

Нашими же главными задачами при разработке чат-бота, были:

1. Автоматизация процесса сбора заявок;
2. Информирование клиента об акциях;
3. Упрощение коммуникации клиента с менеджером.

И так, в данной статье мы представим структуру этого компактного, но в тоже время очень полезного для процесса автоматизации, чат-бота.

### Выбор платформы

В данном случае платформа была предопределена самим заказчиком, ей оказался WhatsApp.

> **В целях разработки чат-ботов данный месенджер, хоть он и является самым популярным в мире, подходит плохо. Узкий функционал WhatsApp не позволит создать чат-бота с широкими возможностями, но в данном случае его функционала хватило.**

Так же нами была предложена идея бесплатного тестирования мини-лендинга и двух дополнительных мессенджеров (Telegram и Viber) в течении 30 дней.

Эти платформы позволят:

1. Создать более удобного и функционального бота;
2. Охватить бОльшую аудиторию;
3. Увеличить общий % конверсий и юзабельности.

![Мини-лендинг](https://sun9-62.userapi.com/c857428/v857428581/1ddd86/yF6bJ-bY90Q.jpg)

 **Раздел: Основной интерфейс**

![](https://sun9-72.userapi.com/c857428/v857428581/1ddd8e/oZ_LPA51aQM.jpg)

После выбора подходящего мессенджера пользователя встречает приветственное сообщение и навигационное меню.

Здесь пользователь может получить всю необходимую информацию и самое главное, оставить заявку.

![](https://sun9-20.userapi.com/c857428/v857428581/1ddd96/0CvHAEqtFOs.jpg)

Для составления уникального предложения, клиенту понадобится:

1. Ввести интересующую марку автомобиля;
2. Оставить свои контактные данные;
3. Ожидать связи с менеджером.

Оставленные данные попадают в CRM-систему заказчика, где формируется заявка для менеджеров и пользователь в кратчайшие сроки получает обратную связь.

Интеграция с CRM-системой позволяет:

1. Собирать качественную базу заявок;
2. Отсеивать некачественные лиды и заявки на долгосрочную перспективу;
3. Гарантирует самую оптимальную автоматизацию вашего бизнеса.

> **Если пользователь остановился на определённом этапе и не оставил контактных данных, бот автоматически будет напоминать ему о не завершенном этапе.**

Оставшиеся разделы бота, в рамках данного кейса, не столь интересны для нас — основное это сбор заявок, контактных данных и конечно же регулярное информирование об акциях! (стандартные наборы кнопок, более детальная информация о компании Autospot и отзывы)

### Резюмируем:

Разработка чат-бота НЕ требует:

1. огромного технического задания;
2. сложного тоннеля продаж .

Что мы получили в итоге?

### ЧАТ БОТ ОБЕСПЕЧИЛ:

— Более широкий охват потенциальной аудитории; (если у вас уже есть лендинг, разве не замечательно охватить еще и социальные сети с мессенджерами?)

— Вы навсегда поселитесь в гаджетах своих клиентов; (подписавшись на бота, пользователь будет получать все ваши рассылки прямиком на главный экран смартфона)

— Вы не потеряете ни одного клиента; (бот всегда напомнит о себе, а CRM-система запишет и структурирует каждую заявку)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://cases.salebot.pro/kompaktnaya-avtomatizaciya-autospot.ru-dlya-prodazh-legkovykh-avto..md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.