Космотур Salebot: автоматизация домашних заданий в онлайн-школе

​Write a caption​

О клиенте

В этот раз моим клиентом стала платформа разработки чат-ботов Salebot.

Я стала частью команды разработчиков уже нашумевшего курса Космотур.​

👉 Космотур — это бесплатный марафон по основам ботостроения.

Был создан для обучения технических специалистов, предпринимателей, кто хочет автоматизировать продажу своего онлайн-продукта самостоятельно.

В марафоне:

🔹 3 дня обучения с домашними заданиями и поддержкой кураторов

🔹 готовый рабочий чат-бот, которого ученики создают самостоятельно с самым крутым фишкам, например для сети Instagram — показывать карусель, проверять подписку и реагировать на активности пользователей

🔹 обучение созданию рассылок и особенностей их отправки

🔹 сегментация подписчиков в боте для решения бизнес задач

Ключевой запрос клиента при разработке марафона — полная автоматизация структуры домашних заданий, с целью упростить и ускорить их обработку.Exit with⌃↩

Было реализовано:

Автоматизация приема домашних заданий учеников.

Участник марафона сдает домашнее задание, вводит в чат-бота номер своего проекта и бот принимает работу. Сразу после этого кураторам приходит уведомление о том, что поступило дз на проверку.

👆 Кураторов несколько и это также было учтено при разработке. Работа бота Космотура организована так, что куратору не приходится тратить время на отсортировку уже проверенных заданий. А непроверенные домашние задания постоянно «напоминают» о себе, до момента проверки.

​Диалог после нажатия кнопки куратором "принять студента

Проверка дз со стороны кураторов

Автоматизация работы кураторов на марафоне

Задача куратора на марафоне — максимально быстро реагировать на выполненные домашние задания из-за большого количества учеников, оперативно проверять и отправлять результаты проверки. Оптимизация этих процессов была учтена при разработке.

​В автоматизацию работы кураторов входит:

• Настройка уведомлений кураторам о поступлении домашних заданий на проверку кураторам от учеников

• Настройка балльной системы проверки домашних заданий. Кураторы проверяют задания и выставляет оценку, бот отправляет ученику уведомление в личное сообщение о результатах проверки: результат и баллы, если они присвоены.

• Рейтинговая система. Позволяет мотивировать участников пройти марафон/вебинар до конца, а также удерживать их в воронке до продажи

👆 Балльная и рейтинговые системы очень эффективны при продаже продуктов онлайн-школы, тк баллы можно применить в дальнейшем в качестве доп скидки например при покупке продуктов школы, а рейтинг является эффективной мотивацией.

Подробная статистика

Когда же сам процесс приема домашних заданий стал простым, мы поняли, что нам необходима более развернутая статистика для анализа воронки марафона.

Статистика включает в себя сбор данных проверки заданий, время проверки, результат, рейтинг учеников, баллы, id куратора, комментарии куратора ученикам.

Список принятых работ

Общий список участников с баллами и отметками о сдаче дз

Список кураторов с учетом их активности по проверке и работы в чате

👆 На основе этих данных также стало возможным оценивать работу кураторов и определять их вознаграждение, дополнительно мотивируя работать эффективнее.

Подробнее о механике работы данного функционала можно посмотреть ТУТ

Функционал бота полностью собран в конструкторе Salebot

По вопросу сотрудничества и реализации данного функционала пишите в Vk или в Telegram

Любишь чат-боты так же, как любимы их мы? Показываешь своего бота друзьям, чтобы они оценили, насколько ты крут? Хочешь об этом поговорить?

Напишите в поддержку salebot.pro и мы оформим ваш кейс и разместим на нашем сайте!