> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://cases.salebot.pro/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://cases.salebot.pro/keisy-po-sozdaniyu-chat-botov-i-avtomatizacii/chat-bot-onlain-shkoly-provalgus.md).

# Чат-бот онлайн-школы «ProValgus»

**Цель разработки чат-бота:** максимально упростить просмотр видео-материалов и сдачи домашних заданий для клиентов

Ранее онлайн-школа располагалась на платформе Getcourse и были частые сложности с отправкой домашних заданий учениками:\
❌ прежде чем отправить ДЗ, необходимо было  его залить на какое-то облачное хранилище и потом вставить ссылку на видео. Не каждый ученик смог с этим справиться\
❌ так же была сложность для многих учеников с просмотром видео — приложение Chatium было установлено далеко не у всех и ученики были зависимы от стационарного компьютера или ноутбука для просмотра видео-уроков

**Что было реализовано:**\
✅ ученики могут присылать видео с домашним заданием сразу в бота вне зависимости от размера файла\
✅ видео-уроки стали доступны для просмотра с мобильных устройств

А теперь по порядку…

## Структура бота

### Анкета

Потенциальный клиент попадает в бот с лендинга, где ему предлагается заполнить анкету на бесплатную консультацию

<figure><img src="/files/xeDGEQCSQPs1pp4APZhg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Бот уточняет про количество детей, которое будет участвовать в программе. Далее клиент заполняет анкету на ребенка. Если участвует несколько детей, то на каждого по очереди

Так же клиенту сразу назначается его куратор и координатор. На проекте участвует 4 куратора и 3 координатора, которые назначаются поочередно.

<figure><img src="/files/h4yIOCQmSR7k8WDYEVqu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После заполнения анкеты информация о детях (их возраст, имена) - иными словами, лид уходит в АМО CRM, а координатор получает соответствующее уведомление:

<figure><img src="/files/5xiSYRWzVW0h6akGv3Tx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Блок оплаты

После полученных консультации и заключения ортопеда мы выставляем клиенту счет на оплату в виде ссылки. Реализовано несколько тарифов - 1 месяц и 3 месяца, используется и скидочная система. Все напоминания о необходимости произвести оплату приходят автоматически:

<figure><img src="/files/GzuKSQ9CMaxYW3Yrqmpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ну и конечно незабываемый бонус - скидка в день рождения! Если клиент указал дату рождения детей, то мы непременно их поздравим от имени школы:

<figure><img src="/files/Ax8mRosqZFqhsXWdrt7U" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Контентный блок

По заданию заказчика была реализована схема с отправкой заданий для детей вручную кураторами проекта, так как используется индивидуальный подход к проблемам ребенка, да и клиенты могут отложить прохождение обучения по различным причинам.

<figure><img src="/files/PphOlYHtApX9VMxzgos5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На просмотр и сдачу домашнего задания клиенту дается 48 часов. Если в течение 24 часов клиент не сдал задание - отправляем напоминание и/или мотивационный призыв от Артема Раюшкина. По истечению 48 часов видеоурок удаляется из переписки с клиентом. &#x20;

<figure><img src="/files/zwHvSlOmfIhxaPGonR6U" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Блок сдачи задания

Сдача домашнего задания или экзамена реализована максимально просто для клиента:\
1\. Спрашиваем клиента о том, задание какого ребенка сдается, если детей несколько:&#x20;

<figure><img src="/files/SUjWiM8eNAw9J2vQuZS6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Ожидаем отправки видео от клиента:

<figure><img src="/files/Cwd4WrKPVh75kK97rC9T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Благодарим клиента и отправляем видео куратору ребенка:

<figure><img src="/files/vmYaRAucdxNiFQV8eldK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Куратор получит уведомление от клиента о выполненной работе и видео с выполненным заданием, если видео меньше 20Мб, или ссылку на него, если видео свыше 20 Мб.

### Блок реферальной программы

Конечно для заинтересованности клиентов приглашать новых клиентов в боте реализована партнерская программа.

## Техническая часть

Проект собран на платформе [salebot.pro](https://salebot.pro/l/13234) c интеграцией:\
— АМО CRM\
— Google-таблица\
— Платежная система

<figure><img src="/files/nJHmFVYh4yG9r2uJQ98k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9dXMBXn9nt7cBZPMEA5t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/wcX4INqJZC5z7Ku0OVqM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/pGZWKDQi5wcWFKsOBpxu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;Автор: [Екатерина Скуднова](https://vk.com/write22508516)

**Другие работы автора:**\
[Закрытый клуб в Telegram](https://vk.com/@proonline_new-zakrytyi-klub-v-telegram)\
[Динамическая вебинарная воронка](https://vk.com/@proonline_new-dinamicheskaya-vebinarnaya-voronka)\
[Партнерка для бизнеса или как привлекать клиентов через клиентов](https://vk.com/@proonline_news-partnerka-dlya-biznesa-ili-kak-privlekat-klientov-cherez-kli)\
[Регистрация на живое (оффлайн) мероприятие](https://vk.com/@proonline_new-registraciya-na-offlain-meropriyatie)\
[Система лояльности + Реферальная программа для салонов и клубов](https://vk.com/@proonline_new-sistema-loyalnosti-referalnaya-programma)<br>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://cases.salebot.pro/keisy-po-sozdaniyu-chat-botov-i-avtomatizacii/chat-bot-onlain-shkoly-provalgus.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.