# Чат-бот для магазина пончиков🍩

![](https://lh6.googleusercontent.com/OCQKnQHv6qvqkpX9CTJsfFU14m0nOb9NcVUQO9Wc9auGsZKJz6Z2Idy009d249OIoXAxwgsIkYIRvJiJEZlnolU0Fa71tW4UrOD-71T8TwdrUtQ2UuijqQm-m-raayUEPqfCf-18)

### **Была проблема**

* Не было чётко сформированной клиентской базы
* Упала посещаемость в связи с надвигающейся волной пандемии, отсюда снижалась и прибыль
* Загруженность администратора

### **Почему решили создать чат-бота**

Чат-боты это отличное решение для современных заведений, которые заботятся об автоматизации ежедневных процессов, как персонала, так и клиентов. 

### **Задачи стоявшие перед ботом:**

* Привлечь клиентов к совершению заказов через WhatsApp, тем самым повысить лояльность клиентов;
* Увеличить повторные продажи, как следствие - прибыль;
* Обеспечить автоматическое формирование клиентской базы;
* Частично взять на себя некоторые обязанности администратора.

### **Почему мы выбрали Salebot.pro?**

* Удобный функционал
* Отзывчивая техподдержка
* Доступные цены

### **Как реализовали?**

Придумали архитектуру воронки продаж, спроектировали чат-бота, используя Google таблицы

![Схема нашего бота](https://lh4.googleusercontent.com/KJRGkujYziWQqypS0XvJnF-PZ25-WInaKqoTu6N3cQKns4lMDHcfL0F9a8fZtBhdYftw7LcRm_h3W40YE_4c2MzrflHWEPGVGLl9Pt2_Ihz4mdQKMoeVv5Mo9wvHTtGQq9LjZKcX)

### **Вот как выглядит наш бот:**

![](https://lh5.googleusercontent.com/aVs9saDeK4S0j_x51ZhaLz_vzOz20MnyHYiW53py222QvHhUCPHFERSKjaiZXcb_JGH97gwzroJiRzl3JdEps1RlvLDegzZY58-LTD_iniWXSA8EwixS7BdCQgiJiYhfv5JTXNcX)

### **Как мы привлекли посетителей к использованию чат-бота**

![](https://lh5.googleusercontent.com/yWU4zdnQwbZQTUkFvfTl4420mSAs7XYbBhUEovgMobcrPyAy0Ttarv0TNzKRcBhWYxhSGMUQWo-ugZVq4EtE5XVxUZ2gK5vAH3i7zM4s1eVFWJPX3SXy06x_FGtIB0r8BEYVMBUX)

Разместив новость в инстаграм-аккаунте о скидке в 50% при заказе через чат-бота мы привлекли новых клиентов и обеспечили повторные продажи.<br>

### **Какие проблемы решились благодаря внедрению чат-бота?**

* За счёт подключения мессенджеров к боту повысилась лояльность клиентов.
* Увеличились продажи, даже несмотря на приближающуюся пандемию.
* Клиентская база формируется без личного вмешательства.
* Частичная разгрузка администратора.

**\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_**

**Автор бота:** Заурбек Дзиов

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://cases.salebot.pro/keisy-po-sozdaniyu-chat-botov-i-avtomatizacii/chat-bot-dlya-magazina-ponchikov.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.