# Кейс компании PixelQuest
PixelQuest — крупнейшая в России сеть игровых центров, предлагающая уникальные квест-игры на световом полу. Основная задача — создать автоматизированный отдел продаж, который позволит быстро и качественно взаимодействовать с клиентами, систематизировать базу и увеличить продажи. *** ### **Исходная ситуация** PixelQuest столкнулась с необходимостью автоматизации коммуникации и построения прозрачной системы продаж. Ручной сбор данных, отсутствие единой базы и разрозненные коммуникации замедляли процесс и снижали конверсию. **Что нужно было сделать:** * Автоматизировать сбор электронных согласий от клиентов. * Систематически пополнять клиентскую базу через автоматические воронки. * Контролировать качество обслуживания и собирать обратную связь. * Увеличить количество отзывов на картах и площадках с помощью автоматических рассылок. * Построить воронку прогрева для потенциальных покупателей франшизы. ### **Решение от Salebot** С помощью платформы Salebot мы реализовали комплексное решение, включающее: * **Автоматический сбор электронных согласий** — клиенты подписывают согласия без участия менеджера, что ускоряет процесс и снижает ошибки. * **Формирование клиентской базы через воронки продаж** — вся информация аккуратно структурируется, что облегчает дальнейшую работу с клиентами. * **Автоматические рассылки с запросами на отзывы** — клиенты получают приглашения оставить отзыв после завершения сделки, что повышает репутацию. * **Цепочки сообщений для прогрева потенциальных франчайзи** — постепенное вовлечение и информирование заинтересованных лиц. * **Сценарии для контроля качества и сбора обратной связи** — менеджеры получают своевременную информацию о качестве сервиса и могут оперативно реагировать. ### **Какие задачи решены** * Сокращен ручной труд менеджеров за счет автоматизации рутинных задач. * Упрощён и ускорен сбор данных и электронных согласий от клиентов. * Значительно увеличено количество отзывов на картах и площадках. * Построена чёткая, прозрачная коммуникация с потенциальными покупателями франшизы. * Повышена управляемость и контроль процессов продаж. ### **Результаты** PixelQuest теперь использует CRM-систему Salebot для сегментации клиентской базы и контроля этапов сделок. Благодаря автоматизации коммуникаций и сбору согласий менеджеры освобождены от рутинной работы и могут сосредоточиться на более важных задачах. {% hint style="success" %} Кейс PixelQuest демонстрирует, как Salebot помогает создать **эффективный и полностью автоматизированный отдел продаж**, повысить качество обслуживания клиентов и развить долгосрочные отношения с потенциальными партнерами.
{% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://cases.salebot.pro/keis-kompanii-pixelquest.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.