# Автоворонка для клиники пластической хирургии “Декольте”

<figure><img src="https://4279258747-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MA-Z2M1_A46lNNOHMtZ%2Fuploads%2F4ZnYuil5BlVd2LCuCvC7%2Fimage1.png?alt=media&#x26;token=c1271e14-10c9-442f-b514-736b10c68c1e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Клиника пластической хирургии **«Декольте»** в Москве — новый бренд в эстетической медицине, который с самого старта сделал акцент на выстроенную digital-воронку и автоматизацию клиентского пути.

Совместно с агентством NOVATOR и на базе платформы **Salebot** была реализована автоворонка в Telegram, которая начала приводить заявки буквально с первого дня работы.

### Исходная ситуация

Перед запуском новой клиники стояла задача:

* Быстро выстроить digital-воронку без больших затрат времени и бюджета;
* Получать заявки онлайн сразу после старта маркетинга;
* Упростить первичную коммуникацию с клиентами и разгрузить администраторов;
* Удерживать заинтересованных пользователей через последовательную серию касаний.

### Что сделали

1. **Запуск автоворонки в Telegram**\
   Была разработана цепочка сообщений для прогрева потенциальных клиентов в Telegram. Сценарий охватывает: знакомство с врачами, разбор популярных процедур, ответы на типичные вопросы, предложение бесплатной консультации.
2. **Интеграция с рекламой**\
   Telegram-воронка была связана с таргетированной рекламой в VK и myTarget. После клика пользователь попадал в чат-бот, где получал пошаговую навигацию, вовлечение и приглашение на первичную консультацию.
3. **Сбор лидов в CRM**\
   Заявки из Telegram автоматически передаются в CRM клиники. Сотрудники видят данные пользователя, откуда он пришёл, и с каким запросом. Это позволило быстро обрабатывать обращения и повышать конверсию.
4. **Контент + автоматизация**\
   В воронке были задействованы как информационные блоки (пластика, эстетика, безопасность), так и маркетинговые триггеры: акции, ограниченные предложения, бонус за консультацию.

### Какие задачи решены

* Клиника начала получать **целевые заявки с первого дня запуска рекламы**
* Полностью автоматизирована **первая часть клиентского пути**: от интереса — до заявки
* Снижен входной барьер: клиент получает информацию и доверие в мессенджере, а не через сайт
* У сотрудников клиники появилась **структурированная база заявок** с понятным источником и историей касаний

### Результат

* **Первая заявка поступила в день запуска** автоворонки
* **Telegram стал основным каналом** прогрева и коммуникации с новой аудиторией
* Клиника получила **быстрый старт продаж** без перегрузки персонала и дополнительных вложений в инфраструктуру
* **Гибкая система** позволяет масштабировать воронку под новые услуги и направления

{% hint style="success" %}
\
Кейс клиники «Декольте» показывает, как можно **запустить автоворонку в Telegram с нуля, получать заявки с первого дня** и выстроить работающий канал коммуникации без перегрузки сотрудников. Salebot позволяет запускать такие сценарии быстро и масштабировать их под разные направления бизнеса — особенно в сфере медицинских услуг.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://cases.salebot.pro/avtovoronka-dlya-kliniki-plasticheskoi-khirurgii-dekolte.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.