Автоматизация выдачи материалов и запуск воронки в Нельзяграм

Кейс о том, как онлайн-школа TEFL/TESOL Certificate автоматизировала выдачу материалов и запустила воронку в Нельзяграм

Онлайн-школа TEFL/TESOL Certificate обучает преподавателей английского языка по международным стандартам и помогает выпускникам находить работу по всему миру. Основной канал привлечения клиентов — Нельзяграм. Перед запуском новой рекламной активности стояла задача — автоматизировать выдачу бесплатных материалов и выстроить воронку в директе без участия менеджера.

На базе платформы Salebot была реализована полноценная автоворонка с кодовым словом, проверкой подписки и пошаговым прогревом через серию сообщений.

Исходная ситуация

Нельзяграм стабильно давал трафик, но команда столкнулась с рядом проблем:

• Ручной ответ на каждый запрос замедлял коммуникацию;

• Невозможно было проверить подписку пользователя перед выдачей материалов;

• Материалы выдавались не сразу, что снижало конверсию;

• Отсутствовала полноценная прогревающая цепочка, удерживающая внимание пользователя.

Что сделали

1. Воронка с триггером по кодовому слову "Gift" Пользователь отправляет сообщение с кодом в директ — срабатывает автоворонка, которая проверяет подписку и выдает бесплатный обучающий материал, если все условия выполнены.

2. Проверка подписки на аккаунт Salebot автоматически проверяет, подписан ли пользователь на аккаунт школы. Это защищает контент и помогает мотивировать аудиторию к действию.

3. Серия отложенных сообщений (прогрев) После выдачи материала запускается цепочка сообщений: информация о программе, истории студентов, отзывы, карьерные возможности и приглашение в Telegram-канал для более плотной коммуникации.

4. Переход в Telegram для дальнейших продаж Один из ключевых шагов в воронке — перевод пользователя из Нельзяграм в Telegram. Там выстраивается основная коммуникация, рассказывается о курсах и проводится запись на обучение.

5. Сегментация и контроль Поведение пользователя в воронке фиксируется. В зависимости от действий (например, подписался/не подписался, открыл/не открыл материал) система предлагает дальнейшие сценарии.

Какие задачи решены

• Автоматизирована выдача материалов без участия менеджера

• Обеспечена проверка подписки — теперь бонусы получают только лояльные пользователи

• Построена полноценная воронка с прогревом и отложенными касаниями

• Снижена нагрузка на команду и ускорено время реакции

• Создан переход в Telegram, где пользователь продолжает движение по воронке к оплате курса

Результат

• Воронка в директе начала работать автоматически 24/7, без необходимости ручной обработки

• Первые заявки поступили уже в день запуска, при этом все контакты — отобранные и подписанные

• Повысилась конверсия благодаря мгновенной реакции и персонализированным касаниям

• Telegram стал платформой для плотной коммуникации и продаж, а Нельзяграм — стабильным входом в автоворонку

Кейс TEFL/TESOL Certificate показывает, как с помощью Salebot можно организовать полностью автоматическую воронку продаж в Instagram, используя кодовые слова, фильтрацию по подписке и перевод в мессенджеры — без участия менеджера и с максимальной отдачей от входящего трафика.